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Elektrotechniker / Informatiker (m/w/d) - IT Support (Außendienst)
COPLA Burg GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 12.10.2024
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12.10.2024, COPLA Burg GmbH
Hamburg (DE)
Elektrotechniker / Informatiker (m/w/d) - IT Support (Außendienst)
Aufgaben:
- Sie sind verantwortlich für die Installation, Konfiguration sowie Wartung und Reparatur von Hardware und Software (wie Servern, Switches und Routern) an unseren Werften und Büros vor Ort
- Sie stehen Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Fragen zur Seite und führen Diagnosen sowie Optimierungen bestehender Netzwerkinfrastrukturen durch
- Dabei beheben Sie IT-Probleme und entwickeln Prozesse, um das Risiko zukünftiger Störungen zu minimieren
- Die detaillierte Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag, sodass Ihr Fachwissen auch dann verfügbar ist, wenn Sie nicht vor Ort sind
- Ihre Rolle erfordert aktive Kommunikation und enge Abstimmung mit verschiedenen Zielgruppen, sei es mit externen Kunden oder mit internen Kolleginnen und Kollegen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, wie z.B. als Fachinformatiker/-in (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker/in (m/w/d), alternativ ein Studium in Informatik, Elektrotechnik oder einem ähnlichen Fachgebiet
- Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur, einschließlich Expertise in der Fehlerbehebung und Problemlösung, auch mit Hilfe von Fernwartungstools
- Fundierte technische Kenntnisse in Hard- und Software sowie in Netzwerktechnologien, einschließlich Servern, Netzwerken, Storage-Lösungen und Sicherheitsaspekten
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen zum Standort Wolgast
- Gültiger Führerschein der Klasse B
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsstarke und engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und Freude daran, abwechslungsreiche IT-Herausforderungen eigenständig zu meistern
Standorte