Disponent (m/w/d) für den Service-Außendienst
22.08.2023
VENTURA GmbH
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Disponent (m/w/d) für den Service-Außendienst
VENTURA GmbH
Wuppertal (DE)
Aktualität: 22.08.2023
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22.08.2023, VENTURA GmbH
Wuppertal (DE)
Disponent (m/w/d) für den Service-Außendienst
- Annahme von Störungsmeldungen und First-Level-Support
- Koordination und Steuerung der Service-Techniker im Außendienst
- Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen einschließlich Berichtswesen
- Pflege des Kundenstamms
- Vorbereitung der Rechnungsstellung
- Wartungsplanung sowie Urlaubsplanung der Techniker
- Schnittstelle zu Vertrieb, Servicemanagement, Logistik, Training und Support
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikationen
-Berufserfahrung im Bereich der Einsatzplanung oder in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office sowie im Umgang mit einem ERP-System
- Grundlegendes technisches Verständnis
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Freude an der Arbeit im Team
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