Informationen zur Anzeige:
Third-Level-Support (m/w/d)
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Aktualität: 20.11.2024
Anzeigeninhalt:
20.11.2024, Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Third-Level-Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung von hochkomplexen und seltenen Problemen, die vom Second Level Support nicht gelöst werden konnten
- Entwurf und Implementierung von tiefgreifenden technischen Lösungen, Patches und Updates
- Durchführung von Performance-Analysen und Optimierungsmaßnahmen
- Analyse von Systemlogs und Monitoring-Daten zur frühzeitigen Erkennung und Vermeidung von Problemen
- Verfassen und Aktualisieren von technischen Handbüchern und Dokumentationen
- Mitwirkung bei IT-Projekten, insbesondere bei der Planung und Implementierung neuer Systeme und Technologien
- Untersuchung neuer Technologien und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (z.B. Informatik, Informationstechnik) oder vergleichbare Qualifikationen
- Sehr tiefgehende Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheitsstandards
- Spezialisierte Kenntnisse in bestimmten Bereichen (z.B. Datenbanken, Virtualisierung, Cloud-Technologien)
- Erfahrung mit fortgeschrittenen Debugging- und Monitoring-Tools
- Fähigkeit zur Entwicklung und Implementierung von technischen Lösungen
- Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Standorte
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