Ihr Einsatz erfolgt in den ambulanten Erziehungshilfen als Sozialpädagogische/r Familienhelfer/in und als Erziehungsbeistand (§ 27, 2 SGB VIII, § 30 SGB VIII, §31 SGB VIII). Sie beraten und begleiten intensiv Familien oder alleinerziehende Elternteile mit Erziehungsverantwortung bei allen Erziehungsfragen und bei der Lösung familiärer Konflikt- und Krisensituationen. Sie leisten praktische Unterstützung bei der Bewältigung verschiedener Alltagsprobleme. Sie unterstützen die Klienten im Umgang mit Ämtern, Bildungseinrichtungen und anderen Kooperationspartnern. Sie übernehmen eigenständig die Fallführung und die Umsetzung der vereinbarten Hilfeplanziele.