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Informationen zur Anzeige:

Service Manager Public Sector (m/w/d)
Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau
Aktualität: 25.06.2024

Anzeigeninhalt:

25.06.2024, operational services GmbH & Co. KG
Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau
Service Manager Public Sector (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
DER JOB Ansprechpartner für den Kunden/ unsere öffentlichen Auftraggeber für alle Belange der Leistungserbringung Verantwortung für die Betreuung von Bestandskunden aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services Sicherstellung der vertraglich zugesicherten Leistungen gegenüber dem Kunden, sowie Ausbau des Bestandsgeschäfts und Koordination von Kundenaufträgen in der Umsetzungsphase Verantwortung für das Rahmenvertragsmanagement mit Staffing von in- & externen Ressourcen für IT-Projekte Qualifizierung von Kundenanfragen und Entwicklung von kreativen Lösungen innerhalb gewonnener Aufträge Durchführung von regelmäßigen Service- bzw. Projektmeetings mit dem Kunden Auftrags- und Ergebnisverantwortung für die Kundenaufträge
Das bringen Sie mit:
Master- bzw. Diplomabschluss mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung in IT und/ oder im TK Bereich, davon drei Jahre im Service Management mit mehreren Kunden (idealerweise Behörden) Sehr gutes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, auch auf Management-Ebene Sehr hohe Flexibilität, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft Sehr gutes IT-Knowhow (IT-Serviceerbringung & technologisches Grundverständnis) Ausgeprägte soziale Kompetenz Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Standorte

Service Manager Public Sector (m/w/d)

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Senftenberg, Berlin, Dresden, Zwickau