Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Sozialversicherung oder eine vergleichbare Berufsausbildung, alternativ eine Berufsausbildung im kaufmännisch-buchhalterischen Bereich Sicheres Wissen im Bereich Leistungen der Pflegeversicherung Erfahrungen im Kontakt mit Kunden und Leistungserbringern Hohe Leistungsbereitschaft sowie prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise Selbstständigkeit, Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten sowie Lernbereitschaft für die Einarbeitung in weitere Software Verantwortungsbewusstsein, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit