In dieser Rolle entwickelst und setzt du eine Produktmarketing-Kommunikationsstrategie um, die für konsistente Botschaften über alle Kundenkontaktpunkte hinweg sorgt und mit unseren übergeordneten Marketing- und Produktzielen übereinstimmt. Du erstellst In-App-Nachrichten und Produkttouren mit Tools wie Stonly und Headway, damit Nutzer sich vom ersten Einstieg bis hin zu den komplexeren Funktionen mühelos zurechtfinden. Du gestaltest und optimierst wichtige User Journeys, um einen klaren und einfachen Weg für neue Nutzer zu schaffen, um das Produkt zu entdecken und optimal zu nutzen. Du analysierst und segmentierst Nutzer basierend auf Verhalten, Bedürfnissen und Engagement und nutzt das AARRR-Framework (Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue), um gezielte Marketingstrategien zu entwickeln. Außerdem verfasst du klare und ansprechende Produkt-Release-Notes sowie Updates für Kunden und interne Teams und nutzt Tools wie HubSpot und Newsletter für eine effektive Verteilung. Zusätzlich sammelst du Kundenfeedback und führst Marktforschung durch, um unsere Produktbotschaften stetig weiterzuentwickeln. Die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice und Marketing sorgt für eine einheitliche Produktbotschaft und Gesamtstrategie.