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14.04.2024, ING Deutschland
Berlin, Frankfurt
Praktikant Content- / UX-Writing (w/m/d)
Mit Deinen Worten begeisterst Du unsere Kund*innen (und die, die es noch werden) und machst für sie das Banking noch einfacher. Dazu verwandelst Du abstrakte, technische Prozesse in einfache Sprache und führst Nutzer*innen schnell an ihr Ziel.
Dazu verfasst Du zielgruppengerechte Texte in unterschiedlichen Content-Management-Programmen, mit denen Du Dich schnell vertraut machst.
End-to-End bist Du an der Gestaltung der Kundenkommunikation beteiligt, indem Du uns hilfst, die Customer Journey mit Deinen User Storys noch besser zu machen.
Auch in neue Produktfeatures und Services arbeitest Du Dich ein und stimmst Dich dazu mit internen Stakeholdern wie Produkt, Design, Customer Service oder IT ab.
Last, aber auf keinen Fall least, unterstützt Du uns in der Erstellung eines UX Tone of Voice und trägst damit maßgeblich zu einer einheitlichen Kommunikation im Business-Banking-Segment bei.
Text ist genau Dein Ding und Du schaffst es, komplexe Themen auf den Punkt zu bringen? Du bist kreativ, kannst leicht zwischen verschiedenen Textformen switchen und hast bereits erste Praxis im Schreiben von Online-Texten? UX-Writing ist Dir bereits begegnet und auch der Unterschied zwischen Marketing- und Produktkommunikation ist Dir bekannt? Die Arbeit im Team gefällt Dir genauso gut wie die im Alleingang? Perfekt! Bewirb Dich jetzt und gestalte im »Digital Experience«-Team das Business Banking von morgen.
Immatrikuliert im Bachelor / Master (Journalismus, Public Relations, Kommunikationswissenschaften, Medienmanagement, Germanistik oder vergleichbar) oder im Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
Spaß am Verfassen (digitaler) Inhalte für verschiedene Kommunikationskanäle - von Website über E-Mails bis hin zu Briefen und Produktbeschreibungen
Praxis im kundenzentrierten Schreiben und fähig, Dich empathisch in den*die Nutzer*in einzufühlen
Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Bereit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und daran interessiert, einen vielseitigen Einblick in die Bankenwelt zu bekommen
Einwandfreie Rechtschreibung und fließendes Deutsch in Wort und Schrift
Verfügbar für 3-6 Monate (bitte gib in Deiner Bewerbung das genaue Datum an, zu dem Du starten möchtest)
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