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20.09.2024, Konzern Versicherungskammer
München
Operations Delivery Manager (d/w/m)
Aufgaben:
Sie sind das perfekte Bindeglied und Berater zwischen den IT-Fachbereichen und unseren Dienstleistern und somit unser perfekter Steuerer rund um das Thema IT-Operations Management & Delivery.
Sie verstehen die Anforderungen unserer Kunden im Rahmen des Monitorings und setzen diese um oder vermitteln Sie an die entsprechende Stelle weiter.
Sie verantworten und setzen gemeinsam im Team das Change- und Problem-Management um.
Sie verantworten Maßnahmen sowie Aktionen und leiten fachlich Arbeitsgruppen und Projekte für IT-Operations Management & Delivery.
Sie administrieren unser Monitoring Tool (Nagios und ggf. weitere) und entwickeln diese weiter.
Sie tauschen sich mit externen Dienstleistern über Monitoring und Optimierung der vereinbarten Services etc. aus.
Qualifikationen:
IT-Systemadministrator mit mehreren Jahren Erfahrung oder der hohen Motivation zur Einarbeitung und Erlernung.
Kenntnisse im operativen IT-Betrieb, unter anderem Linux Kenntnisse.
Idealerweise Kenntnisse mit den Tools: Nagios, BMC True Sight, SmartIT.
Jede Menge Kundenorientierung, Teamgeist, Kommunikationsstärke - auch über Teamgrenzen hinaus.
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Betriebssystemen und Standard-Büroanwendungen wie Microsoft PowerPoint, Word, Excel um und gängiger IT-Organisationstools wie Jira.
Ausgeprägte Ziel- und Ergebnisorientierung (Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Durchsetzungsvermögen und unternehmerisches Denken).
Freude und Mut zur Übernahme von Verantwortung, aktiver Gestaltung und Weiterentwicklung.
Standorte
