Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragserfassung
Actief Personalmanagement GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Aktualität: 02.11.2024
Anzeigeninhalt:
02.11.2024, Actief Personalmanagement GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragserfassung
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Beratung von anspruchsvollen Firmenkunden und Vertriebspartner nach erfolgter Einarbeitung
- Vollumfängliche schriftliche sowie telefonische Erledigung aller Kundenanliegen in den Bereichen Antrag, Bestand und Leistung
- Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und der relevanten Vorschriften (Gesetze, Arbeitsrichtlinien, etc.)
Qualifikationen:
- kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium
- Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Überzeugendes Auftreten und empfängerorientierte Kommunikation am Telefon, im Schriftwechsel oder bei persönlichen Kontakten
- Kenntnisse im Umgang mit EDV-Systemen und Office-Anwendungen
- Belastbarkeit, Einsatzfreude und Flexibilität
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Karlsruhe, Baden (DE)
