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Mitarbeiter*in im Kundenmanagement (m/w/d)
Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG
Gronau (Westfalen) (DE)
Aktualität: 04.11.2024
Anzeigeninhalt:
04.11.2024, Röller Personalmanagement GmbH & Co. KG
Gronau (Westfalen) (DE)
Mitarbeiter*in im Kundenmanagement (m/w/d)
Aufgaben:
- Effiziente Koordination und Überwachung von Kundenprojekten sowie das Management von Auftragsanpassungen in enger Zusammenarbeit mit internen Teams.
- Aktive Pflege der Kundenbeziehungen durch direkte Kommunikation und Datenmanagement.
- Administrative Unterstützung des Vertriebsteams inklusive der Pflege von Kundenkorrespondenz und -daten.
- Schnittstelle zwischen Kunden und zuständigen Abteilungen zur Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
- Mitwirkung bei kundenorientierten Veranstaltungen, einschließlich Schulungen und Messeteilnahmen.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld.
- Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsprozesse und -strukturen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und CRM-Software.
- Starke kommunikative Fähigkeiten sowie organisatorisches Talent.
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