Informationen zur Anzeige:
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Aktualität: 09.11.2024
Anzeigeninhalt:
09.11.2024, Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für alle Kundenanliegen (Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, etc.) per Telefon und E-Mail
- Eigenständige Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen in unserem Warenwirtschaftssystem
- Enge Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern und Fachabteilungen zur optimalen Kundenbetreuung
- Digitale Verwaltung und Ablage aller relevanten Dokumente
- Proaktive Abstimmung und Klärung von Lieferterminen mit unseren Logistikpartnern
- Betreuung und Bearbeitung von Webshop-Aufträgen
Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung im Vertrieb und telefonischen Kundenservice
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Leidenschaft für den Vertrieb und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
- Ein hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
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