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Fachkraft für Dialogmanagement / Callcenter Agent (w/m/d)
teamkompetent GmbH Chemnitz
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 30.10.2024
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30.10.2024, teamkompetent GmbH Chemnitz
Chemnitz, Sachsen (DE)
Fachkraft für Dialogmanagement / Callcenter Agent (w/m/d)
Aufgaben:
- Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen, telefonisch und per E-Mail
- Unterstützung im Bereich Auftragsabwicklung
- Unterstützung im Bereich Beschwerdemanagement
- Datenverwaltung und Datenpflege
Qualifikationen:
- Du (Erste-)Erfahrung als Callcenter Agent, Bürokauffrau, Kaufmännische Angestellte, Kaufmännischer Angestellter, Kaufmännischer Mitarbeiter, Sachbearbeiterin, Großhandelskauffrau, Industriekaufmann, Mitarbeiter Wareneingang oder vergleichbares gesammelt haben.
- MS Office Kenntnisse sollten vorhanden sein, im besten Fall haben Sie schon einmal mit SAP IS-U gearbeitet
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
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