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Fachassistenz Eingangszone in der Agentur für Arbeit (w/m/d) (Arbeitsort Dieburg)
Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Darmstadt
Dieburg (DE)
Aktualität: 05.12.2024
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05.12.2024, Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Darmstadt
Dieburg (DE)
Fachassistenz Eingangszone in der Agentur für Arbeit (w/m/d) (Arbeitsort Dieburg)
Über uns:
Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Wir beraten. Wir sichern. Wir entwickeln und unterstützen. Rund 113.000 Mitarbeitende leisten dazu täglich ihren Beitrag, um gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen.
Aufgaben:
- Sie nehmen Meldungen und Anträge in Fällen von Arbeitslosigkeit sowie Ausbildungs- und Arbeitssuche entgegen. Dabei bearbeiten Sie auch Online-Arbeitssuchend- und/oder Online-Arbeitslosmeldungen mit Hilfe verschiedener IT-Fachprogramme
- Bei Bedarf geben Sie entsprechende Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
- Sie beantworten allgemeine Fragen unserer Kundinnen und Kunden (z.B. zu vermittlungs- und leistungsrechtlichen Anliegen).
- Sie unterstützen Kundinnen und Kunden bei der Datenselbsteingabe.
- Außerhalb der Öffnungszeiten erledigen Sie administrative Aufgaben (Post/Emails wie z.B. Krankmeldungen der Kunden; Telefonie)
Qualifikationen:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise in einem Verwaltungsberuf oder im kaufmännischen Bereich)
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der ausgeschriebenen Tätigkeit vergleichbar sind
- Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Wenn Sie zusätzlich noch folgende Eigenschaften mitbringen, dann sind Sie bei uns richtig:
- kundenorientiertes Handeln sowie Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- erweiterte IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue unterschiedliche IT-Verfahren einzuarbeiten
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
Wir bieten:
- mehrere bis zum 31.12.2026 befristete Beschäftigungsmöglichkeiten in Vollzeit oder Teilzeit (aus arbeitsrechtlichen Gründen können Arbeitnehmer/innen mit Vorbeschäftigung bei der Bundesagentur für Arbeit leider nicht berücksichtigt werden)
- ein Festgehalt nach der Entgeltgruppe TE V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag) plus Zulage (derzeit rund 3.200 EUR brutto in Vollzeit)
- vielfältige Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
- Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle
- ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr (der 24.12. und 31.12. sind zudem arbeitsfrei)
- eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung
- Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung - bei uns zählt der Mensch.
- UND vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit!
Unser Kontakt:
Https://join.arbeitsagentur.de/meet/elena.buechner/PWGWF47P
Die E-Mail-Kontaktdaten für die Schwerbehindertenvertretung lauten:
Jochen Jungblut
Darmstadt.SBV@arbeitsagentur.de
Weitere Informationen:
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.
Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit einer Behinderung und bieten Ihnen an, im Vorfeld Kontakt mit einer unserer Vertrauenspersonen der Schwerbehinderten aufzunehmen.
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