- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau - Dialogmarketing, Callcenteragent/in oder umfangreiche Erfahrung im relevanten Bereich. - Freude an telefonischem Kundenkontakt mit einem freundlichen, ruhigen und lösungsorientierten Kommunikationsstil. - Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben für verschiedene Kundenunternehmen. - Zuverlässigkeit, Pragmatismus und die Fähigkeit zur flexiblen Zeiteinteilung. - Hoher Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse. - Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit dem Abrechnungssystem Schleupen und in kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft. - Erfahrung als Call Center Agent ist von Vorteil, jedoch heißen wir auch QuereinsteigerInnen in der Energiewirtschaft herzlich willkommen, unser Kunde eine umfassende Schulung in die spezifischen Prozesse anbietet.