Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent (all genders)
Chrono24 GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Aktualität: 21.08.2024
Anzeigeninhalt:
21.08.2024, Chrono24 GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Call Center Agent (all genders)
Aufgaben:
- Du bist ein wichtiger Teil unseres Customer Relations-Teams, das sich aus aufgeschlossenen Mitarbeitern aus über zehn Ländern zusammensetzt.
- Du unterstützt unsere deutsch- und englischsprachigen Nutzer im Kauf oder Verkauf von Uhren über Chrono24.
- Dabei bringst Du Deinen eigenen Stil mit ein und knüpfst nachhaltige Beziehungen zu Deinen Kunden.
- Eingehende Anfragen beantwortest Du über ein Ticket-System und am Telefon.
- Du begleitest unsere Nutzer bei der Kaufabwicklung über den Chrono24 Trusted Checkout Service, den wir als attraktive Zahlungsmöglichkeit auf unserer Plattform anbieten.
- Du machst Dir stets Gedanken, wie wir Chrono24 und unseren Kundenservice weiter verbessern können.
Qualifikationen:
- Mit Deiner Kommunikationsstärke und Deiner fachlichen Kompetenz überzeugst Du sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und sprichst fließend Englisch.
- Proaktives Mitdenken, Teamfähigkeit und eigenmotiviertes Handeln zeichnen Dich aus.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung, im Kundenservice oder in einem Call Center gesammelt.
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und begeisterst Dich schnell für neue Themen - dann bist - Du auch als Quer- oder Berufseinsteiger herzlich willkommen.
- Diese Position richtet sich sowohl an Berufsanfänger als auch an Berufserfahrene.
- Du bist noch kein Experte für Luxusuhren? Keine Sorge, wir bringen Dir alles Wissenswerte bei.
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