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Anwendungstechniker im technischen Kundenservice (m/w/d)
simplecon GmbH
Groß-Umstadt (DE)
Aktualität: 29.06.2024
Anzeigeninhalt:
29.06.2024, simplecon GmbH
Groß-Umstadt (DE)
Anwendungstechniker im technischen Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Sie erstellen und pflegen technische Dokumente wie Produktdatenblätter, Verarbeitungshinweise und Konformitätserklärungen
Sie beraten Kunden (Planer, Händler, Verarbeiter, Endkunden)
Sie leisten technische Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenreklamationen
Sie übernehmen die anwendungstechnische Unterstützung Ihrer Kollegen/innen aus dem Vertrieb, Marketing und Einkauf und unterstützen bei der Entwicklung neuer Produkte und Verfahren
Sie übernehmen die Vorbereitung und Durchführung von Produktschulungen und entwickeln und optimieren diese
Sie koordinieren Produktzulassungen und Prüfzeugnisse
Das bringen Sie mit:
Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Holztechnik, Schreinermeister/in, Tischlermeister/in, oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in einer designorientierten Branche
Sie sind vertraut im Umgang mit CRM-Programmen, Datenbanken, MS Office und neuen Medien
Sie haben Spaß an Produktberatung und Repräsentanz der Marken
Sie kommunizieren sicher und eloquent in deutscher Sprache und verfügen über sichere Sprachkenntnisse in Englisch
Sie besitzen technisches Knowhow und eine ausgeprägte Hands-On Mentalität
Es besteht eine Reisebereitschaft (inkl. Übernachtungen)
Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und sind flexibel und zuverlässig
Sie sind eine freundliche, aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit
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