- Erfahrung im Umgang mit multikulturellen Persönlichkeiten - adäquater Umgang auch mit teilweise psychisch kranken oder traumatisierten Menschen - hohe Sozialkompetenz, Belastbarkeit, Konfliktfähigkeit und interkulturelles Verständnis - ein hohes Maß an kommunikativer Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeiten zum Konfliktmanagement - gute Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse in mindestens einer Fremdsprache (z.B. Englisch, Französisch, Arabisch, Serbokroatisch) - Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, auch an Wochenenden und Feiertagen - eintragsfreies erweitertes Führungszeugnis (Kostenerstattung erfolgt) - Nachweis gem. Masernschutzgesetz (Impfschutz/Immunitätsnachweis)