Im Bereich der Abrechnung der Energiewirtschaft übernehmen Sie den telefonischen und schriftlichen Kundenservice für die Auftraggeber und bearbeiten dabei unter anderem folgende Anliegen der Kunden: - manuelle Bearbeitung Lieferantenwechsel Strom und Gas - Nachrichtenbearbeitung im Rahmen der elektronischen Marktkommunikation - Klärfallbearbeitung Lieferantenwechsel Strom und Gas - Kündigungen und Anmeldungen bei Rückkehrern sowie Stammdatenpflege und -änderungen - Erstellung und Bearbeitung von Versorgungsbeginn/-ende der Grund- und Ersatzversorgung - telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern