Erfahrung in der Betreuung von Windows- oder Linux-Umgebungen Aktuelles Know-How zu Windows- und/oder Linux-Betriebssystemen Kenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastrukturen Erfahrung in der Behebung von Störungen im IT-Umfeld Wissen im Bereich Collaboration- und Meetinglösungen wie: - Office365 - MS Teams / Skype4Business - Goto Meeting, Cisco WebEx, Zoom Wünschenswert: erste Erfahrungen mit Ticketsystemen wie OTRS oder BMC Remedy Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) Lust auf neue Herausforderungen Hands-On-Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Uneingeschränkte Reisebereitschaft