Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
24.12.2024
persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
Düsseldorf (DE)
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 24.12.2024
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24.12.2024, persOrange GmbH (Hauptbetrieb)
Düsseldorf (DE)
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Über uns:
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerberinnen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerberin gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Aufgaben:
- Bearbeitung und Prüfung von Kundenanfragen/ -rückfragen und -aufträgen
- Technische und kaufmännische Datenpflege
- Durchführung von kunden- und kooperationspartnerspezifischen Reportings (Auswertungen und Statistiken)
- Rechnungserstellung und -prüfung
- Bearbeitung und Kontrolle von Transaktionen
- Kündigungs- und Reklamationsbearbeitung
- Koordinierung und Leitung von Schulungen
Qualifikationen:
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
- Fachbezogene Anwenderkenntnisse in MS-Office und SAP
- Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
- Sicheres und situationsgerechtes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Freude an der Arbeit im Team
Wir bieten:
- International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt
- Finanzdienstleistungsbranche
- Mehr als 1500 Mitarbeiter
- 40 Stunden/Woche
- 5 Tage-Woche (Mo.-Fr.)
- Option auf Home-Office
- Moderne Einrichtung
- Hohe Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiterparkplätze
- Kantine
- Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
- Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.
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