Customer Service Manager (m/w/d)
21.08.2024
PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH
Güglingen (DE)
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Customer Service Manager (m/w/d)
PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH
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Aktualität: 21.08.2024
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21.08.2024, PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH
Güglingen (DE)
Customer Service Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- projektspezifische Steuerung und Kontrolle von internen und externen Bereichen zur Erfüllung von Verpflichtungen und Leistungen aus Service- und Betriebsverträgen
- fachliche und organisatorische Ausführung des internen/kundenbezogenen Berichtswesens
- Unterstützung bei der fachlichen Angebotserarbeitung und Prozessentwicklung
- Betreuung von Serviceverträgen mit Betriebs- und Serviceleistungen
- Umsetzung von Vertragsinhalten in Datenbanksystemen und Ausführung des Vertragsmanagements
- regelmäßige Datenpflege und -kontrolle sowie Erstellung rechnungsbegründender Unterlagen aus den Service- und Betriebsverträgen
Qualifikationen:
- kfm. Berufsausbildung und nachweislich erste Berufserfahrung in ähnlichem Umfeld;
- EDV-Affinität und gute Englischkenntnisse;
- stets freundliches Auftreten, auch in stressigen Situationen;
- hoher Dienstleistungs- und Servicegedanke;
Standorte