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Customer Relationship Manager:in
alfatraining Bildungszentrum GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Aktualität: 18.09.2024
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18.09.2024, alfatraining Bildungszentrum GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Customer Relationship Manager:in
Aufgaben:
Lehrauftrag auf freiberuflicher Basis: Vermittlung eines ganzheitlichen Verständnisses von CRM.
Sie unterrichten Mitarbeiter:innen aus Marketing, Vertrieb und Qualitätsmanagement, aber auch an Geschäftsführer:innen, Produktmanager:innen, Key Account Manager:innen oder Existenzgründer:innen.
Qualifizierte Vermittlung der folgenden Bereiche:
- Grundlagen Customer Relationship Management
- Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
- Gewinnung und Bindung von Kunden
- Umgang mit Kundendaten
- Steigerung der Kundenprofitabilität
Qualifikationen:
- Ausbildung oder Studium und praktische Expertise
- Erfahrung als Trainer (w/m/d) vorteilhaft
- Kenntnisse im Videopräsenzunterricht optional
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