Lehrauftrag auf freiberuflicher Basis: Vermittlung eines ganzheitlichen Verständnisses von CRM. Sie unterrichten Mitarbeiter:innen aus Marketing, Vertrieb und Qualitätsmanagement, aber auch an Geschäftsführer:innen, Produktmanager:innen, Key Account Manager:innen oder Existenzgründer:innen. Qualifizierte Vermittlung der folgenden Bereiche: - Grundlagen Customer Relationship Management - Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess - Gewinnung und Bindung von Kunden - Umgang mit Kundendaten - Steigerung der Kundenprofitabilität