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Customer Quality Engineer (m/w/d)
Microvast GmbH
Ludwigsfelde (DE)
Aktualität: 12.01.2024
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12.01.2024, Microvast GmbH
Ludwigsfelde (DE)
Customer Quality Engineer (m/w/d)
Mit der stetig wachsenden Komplexität elektronischer Komponenten in Fahrzeugen und deren Herstellung steigt auch die Anforderungen an den Customer Quality Engineer (m/w/d). Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für die von dir betreuten Kunden in allen Belangen der Produktqualität und arbeitest vertrauensvoll mit dem Qualitätsmanagement und der Produktion zusammen.
Verantwortung für unsere Kunden im Bereich Kundenqualitätsmanagement, mit dem Schwerpunkt auf Qualitätsfragen und Reklamationsbearbeitung unserer Produkte
Koordinierung des Rücknahmeprozesses für Fehlteile (Return Material Authorization Prozess) und Teilnahme an Kundenqualitätsmeetings
Analyse aller qualitätsrelevanten Daten zur Ursachenermittlung vorhandener Mängel (Root Cause Anaysis)
Koordinierung von Korrekturmaßnahmen zur Vermeidung von Produktfehlern auf Grundlage von Kundenbeanstandungen
Sicherstellung von produktionsrelevanten Qualitätswerkzeugen und -methoden in Abstimmung mit Kundenanforderungen
Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden Zusatzqualifikationen
Fundierte Berufserfahrung als Customer Quality Engineer in der Automobilindustrie, sowie in der Abwicklung von Kundenbeschwerden und Reklamationen
Sehr gute Methodenkennnisse im Bereich der Entwicklungs-, Produkt- und Fertigungsqualität (APQP, 8D, FMEA, SPC, etc.)
Fundierte Kenntnisse von Problemlösungsmethoden (5-Why, Ishikawa, Kepner Tregoe, etc.)
Idealerweise Zertifizierung als Auditor nach ISO 9001, IATF 16949 oder VDA 6.3.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen sowie eine gute Kommunikations- und Koordinierungsfähigkeit und Reisebereitschaft
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