Customer Order Specialist (m/w/d) Airbus
24.12.2024
expertum GmbH
Hamburg (DE)
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Customer Order Specialist (m/w/d) Airbus
expertum GmbH
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Aktualität: 24.12.2024
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24.12.2024, expertum GmbH
Hamburg (DE)
Customer Order Specialist (m/w/d) Airbus
Über uns:
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden!
Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tag mit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein.
Aufgaben:
- Der Stelleninhaber (m/w/d) ist in erster Linie die Schnittstelle zwischen dem Kunden und dem Satair-internen Prozess der Materialauftragsabwicklung. Sie verwalten die komplette Kundenbestellung, einschließlich Eingang, Beschaffung, Eskalation, Lieferverfolgung und Reklamationsbearbeitung für Airbus- und OEM-Teile.
- Responsibility for order processing, administration and management of material orders received from customers (airlines, maintenance and repair organizations (MROs), brokers and others)
- Facilitates material stock dispatch from global resources (warehouses, suppliers, vendors, etc.)
- Charged with material sourcing from Satair procurement and other business partners which includes constant monitoring and escalation
- Develops solutions and takes decisions to ensure on-time material delivery to meet customer expectations
- Clarifies spares technical queries utilizing technical documentation and/or liaises withtechnical and engineering departments.
- Provides consistently high quality responses to all customer related requests for all materials and related services to ensure the highest possible customer satisfaction
- Organize and conduct regular account meetings with customers, internal stakeholders, Satair Account Directors, Airbus Customer Support Directors, Airbus Field Service Representatives and others, to share information and keep a global view on your customers activity
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Bachelorstudium oder kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann (m/w/d) o.Ä,), gerne mit dem Schwerpunkt im Supply Chain Management.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Materialbeschaffung und im Lieferantenmanagement.
- Guter Umgang mit SAP und MS Office
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifvertrag sowie ggf. Branchenzuschläge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
- Mitarbeiter-Prämien zu besonderen Anlässen
- Vielzahl an Shopping-Rabatten
- Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden
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