Informationen zur Anzeige:
CRM Consultant (HubSpot) mit Marketing- oder Vertriebshintergrund (m/w/d)
LEVR GmbH
Hannover (DE)
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, LEVR GmbH
Hannover (DE)
CRM Consultant (HubSpot) mit Marketing- oder Vertriebshintergrund (m/w/d)
Aufgaben:
Als CRM-Consultant bist du für Implementierung und die Intensivierung des Einsatzes der HubSpot-CRM Plattform für unsere Kunden verantwortlich. Du arbeitest mit Marketing und Vertriebsteams und überprüfst, berätst, konfigurierst und implementierst die Plattform gemäß den Anforderungen unserer Kunden. Du arbeitest mit Kunden an spezifischen Projekten, die üblicherweise von 30 bis 120 Tagen dauern.
Zusammenarbeit mit den Vertriebs-, Marketing- und Service-Teams, um deren Prozesse zu mappen und aufzubauen
Enge Zusammenarbeit mit dem Projektteams zur Erstellung von maßgeschneiderten Projektroadmaps
Strategische Einrichtung und Konfiguration der HubSpot-Plattform
Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Nutzung des CRM mit Fokus auf Software- und Dienstleistungsunternehmen
Bereitstellung von Support mit HubSpot, um unseren Kunden eine Maximierung ihrer Nutzung des Systems zu ermöglichen
Proaktive Identifizierung von Möglichkeiten, wie unsere Kunden effizienter innerhalb der HubSpot-Plattform arbeiten können
Erstellen und Aufbauen von individuellen Berichten und Dashboards
Erstellung und Einrichtung von Workflows (automatisierten Prozessen) und Bearbeitungsstandards
Schulung der Teams im Umgang mit der HubSpot-Plattform
Migration von Daten in das CRM
Verwaltung von Software-Integrationsprojekten mit Schnittstellen zu anderen Systemen
Qualifikationen:
Idealerweise bringst du folgende Kriterien für diese Stelle mit:
Kenntnisse gängiger digitaler Marketing- und Verkaufsstrategien im B2B-Umfeld
Expertise in HubSpot oder ähnlichen Plattformen (z. B. Salesforce)
Ideal wäre eine CRM-Nutzungserfahrung von 1-3 Jahren sowie Erfahrung in der Einrichtung einer solchen Softwarelösung
Fähigkeit, technische CRM-Probleme zu lösen, einschließlich der Einarbeitung individueller Kundenanforderungen (Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich)
Erfahrung im Projektmanagement mit der ausgeprägten Fähigkeit, mehrere unterschiedliche Projekte gleichzeitig zu verwalten
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten zur Aufbau von Kundenbeziehungen
Ideal wäre eine CRM-Nutzungserfahrung von 1-3 Jahren
Gute Problemlösungsfähigkeiten im IT-Umfeld
Kenntnisse in Google Workspace, Asana und Slack
Fließende Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (C2) und fortgeschrittene Englischkenntnisse (C1)
Proaktive Herangehensweise sowohl intern als auch gegenüber Kunden - stets auf der Suche nach Wegen, unsere Dienstleistungen zu erweitern und das Wachstum unserer Kunden zu unterstützen
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