Callcenteragent (m/w/d) Versicherungsbereich
03.10.2024
Runtime GmbH
München (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Callcenteragent (m/w/d) Versicherungsbereich
Runtime GmbH
München (DE)
Aktualität: 03.10.2024
Anzeigeninhalt:
03.10.2024, Runtime GmbH
München (DE)
Callcenteragent (m/w/d) Versicherungsbereich
Aufgaben:
Du stehst als Callcenteragent (m/w/d) Versicherungsbereich in München beruflich gern unter Strom?
- Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
- Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Handhabungsfrage sowie im weiteren Projektverlauf Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365
Qualifikationen:
- IT - Affinität und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
- Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
- Bereitschaft zum Schichtdienst unter Berücksichtigung deiner Präferenzen (keine Nachtschicht!)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte