Callcenteragent (m/w/d) - Mobilfunk - Ohne Erfahrung!
10.09.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
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Callcenteragent (m/w/d) - Mobilfunk - Ohne Erfahrung!
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Callcenteragent (m/w/d) - Mobilfunk - Ohne Erfahrung!
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Aktualität: 10.09.2024
Anzeigeninhalt:
10.09.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Callcenteragent (m/w/d) - Mobilfunk - Ohne Erfahrung!
Aufgaben:
- Arbeiten mit MS-Office Programmen
- Auskunft, Beratung, Bestellabwicklung
- Bearbeitung des täglichen Emaileingangs
- Betreuung der Kunden (Inbound)
- Dokumentation der Problemlösungen und Pflege der Daten
- Erfassung der Gespräche
- Fragen zu Rechnungen und Verträge klären
- Hilfestellung bei Problemen und Lösungsvorschläge unterbreiten
- Inboundtelefonie
- Klärung von Rechnungen sowie Konten
- Lösungen dokumentieren
- Reklamationsbearbeitung
Qualifikationen:
- Arbeitsmotivation
- Auffassungsgabe
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität innerhalb der Öffnungszeiten
- Freude an der Kommunikation
- Grundkenntnisse werden nicht vorausgesetzt
Standorte