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Callcenteragent Inbound im Homeoffice (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Erlangen (DE)
Aktualität: 13.04.2024
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13.04.2024, I. K. Hofmann GmbH
Erlangen (DE)
Callcenteragent Inbound im Homeoffice (m/w/d)
- Bei dem Projekt handelt es sich um eine Inbound-Hotline für Interessenten, Bestandskunden (Mieter), Vermieter oder Verwalter.
- Anfragen von Interessenten entgegennehmen
- Aufnahme von Neuanträgen für die Mietkautionsbürgschaft
- Beantworten von Fragen der Kunden zu den zu bestehenden Verträgen
- Nachweis als Versicherungsvermittler mit Sachkundenachweis (IHK §§ 34d/e GewO) Alternativqualifikationen siehe Alternativqualifikation
- Eintragloses Führungszeugnis
- Identifikation mit dem Thema Versicherung/Mietkautionsbürgschaft
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit
- Verständnis für komplexe Sachverhalte
- Erkennung von Kundensignalen (Bedarf an weiteren Versicherungen)
- Gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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