Callcenteragent/in (m/w/d)
21.09.2024
AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
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AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 21.09.2024
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21.09.2024, AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
Callcenteragent/in (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden der Kunden
- Telefonische Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation der Kundengespräche in unserem System
- Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
- Pflege einer positiven Kundenbeziehung durch professionellen
Service
Qualifikationen:
- Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich oder eine kaufmännische
Ausbildung
- Korrektes Auftreten am Telefon und somit eine Kommunikationsstärke
- Zuverlässig und gute Deutschkenntnisse
- Verlässlich und Stressresistenz
Wenn Sie gerne mit Menschen kommunizieren, über ausgezeichnete
Organisatorische Fähigkeiten verfügen und Spaß daran haben, unseren
Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, freuen wir uns auf Ihre
Standorte