Informationen zur Anzeige:
Callcenteragent/in (m/w/d)
AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 21.09.2024
Anzeigeninhalt:
21.09.2024, AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
Callcenteragent/in (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden der Kunden
- Telefonische Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation der Kundengespräche in unserem System
- Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
- Pflege einer positiven Kundenbeziehung durch professionellen
Service
Qualifikationen:
- Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich oder eine kaufmännische
Ausbildung
- Korrektes Auftreten am Telefon und somit eine Kommunikationsstärke
- Zuverlässig und gute Deutschkenntnisse
- Verlässlich und Stressresistenz
Wenn Sie gerne mit Menschen kommunizieren, über ausgezeichnete
Organisatorische Fähigkeiten verfügen und Spaß daran haben, unseren
Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, freuen wir uns auf Ihre
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