Callcenteragent Home-Office / Metropolregion Nürnberg (m/w/d)
01.10.2024
I. K. Hofmann GmbH
Bamberg (DE)
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Callcenteragent Home-Office / Metropolregion Nürnberg (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
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Aktualität: 01.10.2024
Anzeigeninhalt:
01.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Bamberg (DE)
Callcenteragent Home-Office / Metropolregion Nürnberg (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische Kundenberatung und -betreuung im Inbound, inklusive bestehende Verträge nach Kundenwunsch bearbeiten und verändern
- Beantwortung von Anfragen der Neu- und Bestandskunden
- Dokumentation der Anrufergebnisse in der internen Datenbank sowie Weiterleitung der Anfragen an fachspezifische Abteilungen
Qualifikationen:
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Einwandfreies Führungszeugnis
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, inklusive Formulierungs- und Rechtschreibsicherheit
- Ausgeprägte Kommunikations- und Methodenkompetenz
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