CallCenter Agent (m/w/d)
05.11.2024
Actief Mannheim Personalmanagement GmbH
Mannheim (DE)
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CallCenter Agent (m/w/d)
Actief Mannheim Personalmanagement GmbH
Mannheim (DE)
Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, Actief Mannheim Personalmanagement GmbH
Mannheim (DE)
CallCenter Agent (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenberatung: Beantworten von Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Kundensupport: Bearbeiten von Beschwerden und Anliegen.
- Datenpflege: Aktualisieren von Kundendaten im CRM-System.
- Verkauf: Aktives Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen (Inbound/Outbound).
- Terminvereinbarung: Koordination von Terminen für Beratung oder Außendienst.
Qualifikationen:
- Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden
- Natürliche Serviceorientierung
- Gute Auffassungsgabe und eigenmotivierte Lernbereitschaft
- Umsichtige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit verschiedenen Informationsquellen
- Hohes Bewusstsein für Datensorgfalt
Standorte