Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)

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PERSOLUT Berlin GmbH

Berlin (DE)

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Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)

PERSOLUT Berlin GmbH

Berlin (DE)

Aktualität: 21.12.2024

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21.12.2024, PERSOLUT Berlin GmbH

Berlin (DE)

Callcenter-Agent - Inbound (m/w/d)

Aufgaben:

Telefonische Beratung und Betreuung im Schadensfall, wie z.B. Autopannen, Unfälle
Organisation eines Pannenhelfers zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft oder zur Bergung
Beantwortung von Fragen rund um den Versicherungsschutz
Bearbeitung und Weiterleitung von E-Mails
Neukundenaufnahme und Pflege der Datenbank
Dokumentation von Kundenanfragen und Kundenwünschen

Qualifikationen:

Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung
Erste Erfahrungen im Callcenter oder einem anderen Dienstleistungsbereich wünschenswert
Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit, gute Ausdrucksweise
Fließendes Deutsch in Wort und Schrift / gerne auch Fremdsprachen
Schnelle Auffassungsgabe
Teamfähigkeit und Flexibilität
Sicherer Umgang mit dem Computer und MS-Office-Produkten
Gerne schulen wir auch Berufsanfänger oder Quereinsteiger!

Wir bieten:

Eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit
Übertarifliche Bezahlung nach Tarif gem. GVP + Branchenzuschläge
bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
Monatliche Goodies bei namhaften Anbietern
Betriebliche Altersvorsorge
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mindestens zwei freie Wochenenden im Monat
Option auf eigenen Dienstwagen / Jobticket
Enge Betreuung durch unser Team
Sehr gute Übernahmechancen bei unseren Kunden
Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien bis zu 750EUR für Bewerber UND Mitarbeiter
berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Einsätze, Fortbildungen über kooperierende Träger uvm.

Unser Kontakt:

Isabell Merkel Persolut Berlin GmbH Tempelhofer Damm 159 12099 Berlin Telefon: (030) 75 65 14 4 -0 Telefax: (030) 75 65 14 4 -29

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