Call Center Agents (m/w/d) - Inbound / Kundenbetreuung
25.10.2024
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
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Call Center Agents (m/w/d) - Inbound / Kundenbetreuung
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Informationen zur Anzeige:
Call Center Agents (m/w/d) - Inbound / Kundenbetreuung
hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
Aktualität: 25.10.2024
Anzeigeninhalt:
25.10.2024, hanfried Personaldienstleistungen GmbH
Oldenburg (Oldb) (DE)
Call Center Agents (m/w/d) - Inbound / Kundenbetreuung
Aufgaben:
- Beantwortung von eingehenden Fragestellungen im App-Gebrauch (Fotobuch, Postererstellung u. ä.)
- Betreuung von Kunden im Bereich Bestellproblemen und Reklamationen
- Beantwortung von Fragen am Telefon, per E-Mail oder im LiveChat
Qualifikationen:
- Kommunikative und kundenfreundliche Persönlichkeit
- Internet-Affinität
- Kenntnisse in der Anwendung von MS Office-Anwendung (Word, Outlook)
- Idealerweise Kenntnisse in der Nutzung von Apps zur Fotobucherstellung (keine Voraussetzung)
- Gerne Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Englisch, Spanisch, Italienisch, etc.), aber keine Voraussetzung
- Schichtbereitschaft (Früh-/Spätschicht)
- Bereitschaft zur Samstagsarbeit (nach Absprache + Ausgleichstag in der Woche)
Standorte