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Call Center Agent Versicherung (m/w/d)
job-angel Personalmanagement GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 04.06.2024

Anzeigeninhalt:

04.06.2024, job-angel Personalmanagement GmbH
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Call Center Agent Versicherung (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Schutzbrief-Versicherten bei plötzlichen Notlagen (Panne/Unfall) - Lokalisierung des Versicherten - Organisation/Bereitstellung von Abschleppfahrzeugen - Organisation von Ersatzteilen im Ausland, Übernachtung - Aufnahme der Personen- und Sachverhaltsdaten - Dokumentation des Unfallhergangs - Organisation von Ersatzfahrzeugen bzw. der Rückreise des Versicherten - Erteilen von Vertragsauskünften sowie Weiterleitung komplexerer Sachverhalte an die entsprechende Abteilung - Nach Einarbeitung: Übernahme von Sonderaufgaben - Organisation von Bergungen sowie Krankenrücktransport - Korrespondenz mit dritten beteiligten Personen - Allgemeine administrative Tätigkeiten - Datenerfassung und -pflege
Das bringen Sie mit:
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, wir freuen uns aber auch über Bewerbungen von Berufsanfängern oder Quereinsteigern - Bewerbungen von zeitlich flexiblen Studenten sind ebenso herzlich willkommen - Gute EDV-Kenntnisse - Spaß am Organisieren und der lösungsorientierten Klärung von Sachverhalten - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit - Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise - Freundliche und serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit

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