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job-angel Personalmanagement GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

Informationen zur Anzeige:

Call Center Agent B2B (m/w/d) in Vollzeit

job-angel Personalmanagement GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

Aktualität: 04.06.2024

Anzeigeninhalt:

04.06.2024, job-angel Personalmanagement GmbH

Nürnberg, Mittelfranken (DE)

Call Center Agent B2B (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben:

- Hinterlegung, Wechsel und Bearbeitung von Anfragen zu Rahmenverträgen - Unterschriftenlauf der Rahmenverträge überwachen sowie die revisionssichere Archivierung - Erstellung und Übersetzungen von Rahmenvertragsunterlagen ins Englische - Pricings und Re-Pricings, Rahmenverträge und Tariftabellen erstellen - Hinterlegung von Sondervereinbarungen und Tarifanlagen im System - Push Gutschriften im Rahmen von Portierungsgebühr, Aktivierungs- und VVL-Vereinbarungen sowie Gutschriften aus - Rahmenvertragsvereinbarungen - Anlage Business Customer Selfcare, Anlage E-Bill, Anlage Business Online Services

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service - Kenntnisse im Vertragsmanagement sowie vom generellen Aufbau von Telekommunikationstarifen - Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten (Word, Excel und Outlook) - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit sehr guter schriftlicher Ausdrucksfähigkeit - Selbständiges Erarbeiten von Lösungen sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise - Hohe Eigenmotivation Flexibilität und Belastbarkeit, auch bei hohem Zeitdruck - Hohes Maß an Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und äußerst große Sorgfalt - Bereitschaft für die Bearbeitung komplexer langwieriger Fälle - Kontaktfreude und Kommunikationsstärke - Team- und serviceorientiertes Denken & Handeln

Standorte

Nürnberg Mittelfranken (DE)

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