Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent (m/w/d)
IC TEAM Personaldienste GmbH
Grimma (DE)
Aktualität: 07.01.2025
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07.01.2025, IC TEAM Personaldienste GmbH
Grimma (DE)
Call Center Agent (m/w/d)
Über uns:
Seit stolzen 30 Jahren sind wir erfolgreich am Markt tätig und haben uns als zuverlässiger Akteur etabliert. Mit über 29 Geschäftsstellen sind wir in Sachsen, Brandenburg und Thüringen präsent. Unser Engagement für exzellenten Service und professionelle Zusammenarbeit ist die Grundlage unseres Erfolgs. Wir sind ein TEAM, auf das man sich verlassen kann: menschlich - nah - freundlich. Neben dem Hauptgeschäftsfeld Personalüberlassung unterstützen wir mit der Dienstleistung Personalvermittlung regionale Unternehmen bei der Besetzung ihrer Stellen.
Aufgaben:
- Ferndiagnostik und Leitungsmessungen durch endsprechende Tools
- Bearbeitung und Behebung der Störungsmeldungen im Festnetz, TV und Internetsegment
- Routerkonfiguration und Endgerätesupport
- Aktive Verkaufsansprachen zu weiteren Produkten und Dienstleistungen
Qualifikationen:
- erste Erfahrungen in der oben genannten Position oder vergleichbarer Tätigkeit
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- gute Deutschkenntnisse
- eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- freundliches und sicheres Auftreten
- gute Umgangsformen
Wir bieten:
- Chancen für Quereinsteiger
- interessante und abwechslungsreiche Einsätze
- langfristige berufliche Perspektive
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- Lohnzahlung nach BAP-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Prämienzahlungen
- Sonn-, Feiertags-, Nacht- und Überstundenzuschläge
- bis zu 30 Tage Urlaub
- Übernahmemöglichkeit durch das Kundenunternehmen
- Persönliche Schutzausrüstung
Standorte