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Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Rostock (DE)
Aktualität: 28.09.2024
Anzeigeninhalt:
28.09.2024, ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Rostock (DE)
Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice
Aufgaben:
- Aktive Kundengewinnung und Kundenbindung
- Kundenanrufe entgegen nehmen
- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung
- Kundenberatung / Kundenbetreuung
- Sicherstellung von Terminvereinbarungen
- Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen
- Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV
Qualifikationen:
- Fernsprechauskunft
- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- Deutsch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
- Englisch (A1-A2 / Grundkenntnisse)
- Berufseinsteiger
- Ganzheitliches Denken
- Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Lernbereitschaft
- Selbständiges Arbeiten
Standorte