Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Call Center Agent / Kundenberater (m,w,d) : Bonus Programm Homeoffice
Drucken
Personalbüro U. Herrmann
Informationen zur Anzeige:
Call Center Agent / Kundenberater (m,w,d) : Bonus Programm Homeoffice
Personalbüro U. Herrmann
Aktualität: 18.06.2024
Anzeigeninhalt:
18.06.2024, Personalbüro U. Herrmann
Call Center Agent / Kundenberater (m,w,d) : Bonus Programm Homeoffice
Ihre Aufgaben:
- Verwaltung der eingehenden Anrufe und des Backoffice
- Erkennen und Bewerten der Kundenbedürfnisse, um Zufriedenheit zu erreichen
- Aufbau nachhaltiger Vertrauensbeziehungen durch offene und interaktive Kommunikation
- Bereitstellung genauer, gültiger und vollständiger Informationen unter Verwendung der richtigen Methoden/Werkzeuge
- Erreichen der persönlichen Ziele des Kundenservice-Teams und der Quoten für die Fallbearbeitung
- Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen führen, Kundenkonten bearbeiten und Dokumente ablegen
- Befolgung von Kommunikationsverfahren, Richtlinien und Grundsätzen
Leidenschaft für Kunden und Kundenservice
Das bringen Sie mit:
Englisch ist nicht erforderlich.
Problemlösungsfähigkeiten
Gute Laune und positive Einstellung
Fähigkeit, Ihr Fachwissen über Produkte und/oder Dienstleistungen klar zu erkennen, anzuwenden und zu erklären.