Call Agent (m/w/d) Inbound B2B Service
05.11.2024
Primestaff GmbH
Duisburg (DE)
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Primestaff GmbH
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Aktualität: 05.11.2024
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05.11.2024, Primestaff GmbH
Duisburg (DE)
Call Agent (m/w/d) Inbound B2B Service
Aufgaben:
- Annahme von Anrufen und Beschwerden zu Paketverlust, Sendungsverfolgung & Rechnungsfragen (kein Vertrieb)
- Klärung der Anliegen zur vollsten Zufriedenheit der Kunden
- Pflege der CRM-Daten
- Nachbereitung der Kundenanrufe
Qualifikationen:
- ...Sie selbstbewusst und professionell auftreten.
- ...Ihnen ein gutes Arbeitsklima und nette Kollegen wichtig sind.
- ...Sie die deutsche Sprache verhandlungssicher in Wort und Schrift beherrschen.
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