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Business Solution Architect (m/w/d) Automotive in Mannheim (1402)
Brüggen Engineering GmbH
Mannheim (DE)
Aktualität: 06.11.2024
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06.11.2024, Brüggen Engineering GmbH
Mannheim (DE)
Business Solution Architect (m/w/d) Automotive in Mannheim (1402)
Aufgaben:
- Optimierung von Servicesystemen: Sie verbessern das bestehende Dienstleistungssystem für die Gewährleistungsabwicklung in der Automobilindustrie.
- Strategieentwicklung: Eigenständige Erstellung und Implementierung von Kulanzstrategien und Strategien zur Abwicklungsgewährleistung.
- Prozessoptimierung: Sie unterstützen aktiv bei der Harmonisierung von spartenspezifischen Prozessen und tragen zur Effizienzsteigerung bei.
- Lösungsdefinition: Sie wirken an der Definition von IT-Lösungen mit und leiten fundierte Handlungsempfehlungen für die Implementierung ab.
- Managementunterstützung: Sie bereiten eigenständig Entscheidungsvorlagen für das Management vor und wirken mit bei der strategischen Planung.
- Anforderungsmanagement: Sie unterstützen die Fachbereiche bei der Definition von Anforderungen und bringen Ihre Expertise im Prozessmanagement ein.
- Systemimplementierung: Sie zeigen Einsatzbereitschaft bei der Implementierung und Parametrierung des neuen Garantiesystems in direkter Zusammenarbeit mit dem Softwaredienstleister.
- Rollout-Strategie: Eigenverantwortliche Entwicklung und Umsetzung einer Rollout-Strategie in Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern.
Qualifikationen:
- Akademischer Hintergrund: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation.
- IT-Projekterfahrung: Idealerweise Kompetenz in der erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten im internationalen Automotive-Umfeld.
- Prozessmodellierung: Erfahrungen in der Gestaltung und Optimierung von Business-Prozessen, insbesondere im After Sales und Service Management.
- Branchenkenntnisse: Erfahrung in der Gewährleistungs- und Servicevertragsabwicklung innerhalb der Automobilindustrie ist von Vorteil.
- Agile Methoden: Fundierte Kenntnisse in Scrum, Kanban und eine ausgeprägte digitale Affinität.
- Tool-Kompetenz: Sicherer Umgang mit JIRA, Confluence, OneNote und anderen Projektmanagement- und Dokumentationstools.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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