Business Process Manager IT (m/w/d)

- Prozessanalyse: Sie identifizieren, analysieren und dokumentieren die bestehenden Business Prozesse vor dem Hintergrund eine Standardsoftware ERP einzuführen. Dabei nutzen Sie Tools wie LeanIX. - Prozessdesign: Sie entwickeln und modellieren neue, standardisierte Geschäftsprozesse für die Bereiche O2C, P2P, R2R, E2O und Support Prozesse. Dabei arbeiten Sie eng mit den Fachbereichen, der zentralen IT-Abteilung und den externen Partnern zusammen. - Dokumentation: Sie erstellen und pflegen die Dokumentation der neuen Prozesse. - Systemeinführung: Sie unterstützen bei Einführung der neuen Standardsoftware (SaaS) in den Fachabteilungen und überwachen die Prozessleistung. - Schulung: Sie schulen die Mitarbeiter zu den neuen Prozessen, fördern deren Akzeptanz und Unterstützen bei Änderungen durch effektive Kommunikation. - Qualitätssicherung: Sie stellen sicher, dass die Prozesse den Qualitätsstandards und -anforderungen des Unternehmens entsprechen. - Monitoring: Sie entwickeln und überwachen KPIs zur Bewertung der Prozessleistung und reporten diese regelmäßig an das IT-Management. - Internationaler Rollout: Sie unterstützen die Einführung der neuen Prozesse an den Standorten in Nordamerika und China. IHR PROFIL