Business Administration Supporter (m/w/d)

- Als Hauptansprechpartner für die Nutzer der Affiliate GEMMEI-Plattform fungieren sowie enge Zusammenarbeit mit regionalen GEMMEI Business Leads - Eskalation zum regionalen GEMMEI Service Manager, wenn Probleme, Risiken oder Anforderungen nicht gelöst werden - Kann von der regionalen IT-Abteilung bei der Lösung von IT-bezogenen GEMMEI-Problemen konsultiert werden - Entwicklung und Verwaltung von GEMMEI-Onboarding-Formularen (EU + verbundene Unternehmen) - Genehmigung und Ablehnung von Anträgen auf Benutzerrollen und Zuweisung von GEMMEI-Schulungen in ALTOS Learning Man. System - Sicherstellen, dass die GEMMEI-Schulungszuweisung rechtzeitig abgeschlossen und erfüllt wird sowie Bearbeitung von GEMMEI-Standardformularanfragen, z.B. Produktanforderungsformular, Stammdatenaktualisierungsanforderung, eingeschränkte Workflow-Anforderungen - Verwaltung und Genehmigung anderer GEMMEI-Standardformulare, z. B. Anträge auf Portaländerungen - Teilnahme an den zweiwöchentlichen GEMMEI-Sitzungen mit IT und Business; verantwortlich für die Weitergabe von Informationen an die Tochtergesellschaften - Sicherstellung, dass die gesamte GEMMEI-Dokumentation der EU-Mitgliedsunternehmen auf dem neuesten Stand ist und gepflegt wird, z. B. Master-Setup-Datei, Dateien zur Beschränkung lokaler Benutzergruppen, QRCs - Verwaltung und Teilnahme an den Tests aller GEMMEI-Erweiterungen (d. h. Business, Veeva Vault Releases, technische Supportänderungen) oder Änderungen auf Ebene der Tochtergesellschaften