BMW Serviceberater (m/w/d)
08.12.2024
I. K. Hofmann GmbH
Berlin (DE)
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I. K. Hofmann GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 08.12.2024
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08.12.2024, I. K. Hofmann GmbH
Berlin (DE)
BMW Serviceberater (m/w/d)
Über uns:
Seit über 100 Jahren steht BMW für Freude am Fahren, nachhaltige Innovationskraft und die Leidenschaft für zukunftsweisende Mobilitätslösungen - und das auf der ganzen Welt.
Aufgaben:
- Professionelle Betreuung der BMW Kunden in allen Servicefragen
- Effiziente Zuordnung von Werkstattaufträgen im IT-gestützten Terminmanagement-System
- Bereitstellung von Informationen über den Fahrzeugstatus und Organisation der Kundenmobilität
- Sorgfältige Durchführung des Kassenabschlusses und Kontrolle der eingehenden und ausgehenden Zahlungen
- Bearbeitung des Forderungsmanagements und Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung sowie erste Berufserfahrung im Aftersales-Bereich oder im Kundenkontakt eines Autohauses
- Ausgeprägte soziale Kompetenz und souveräner Umgang mit Kunden und externen Gesprächspartnern
- Selbstbewusstes Auftreten gepaart mit hoher Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Attraktive Karriereperspektiven bei einem zukunftsorientierten Unternehmen und einer weltweit bekannten Automarke
- Übertarifliche Bezahlung mit zusätzlichen Lohnsteigerungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
- Individuelle Betreuung und Beratung während des gesamten Bewerbungsprozesses sowie im Kundeneinsatz
- Hofmann-App: Digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy, Fit-Coach mit Rezepten, Sportübungen und vielem mehr
Unser Kontakt:
Ihre Ansprechpartnerin bei Hofmann:
Für Fragen stehe ich, Kerstin Köster, gerne telefonisch unter +49 30 887162-15 oder per E-Mail unter jobs-Berlin2@hofmann.info zur Verfügung.
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