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Betriebswirt - Callcentermanagement (m/w/d)
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Aktualität: 26.05.2024
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26.05.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
Betriebswirt - Callcentermanagement (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Telefonmanagement
- E-Mail-Verkehr gehört ebenso zu Ihren gängigen Aufgaben
- Sie erteilen Auskünfte zu Lieferzeiten und Verfügbarkeiten
- Reklamationsmanagement
- Erfassung und Pflege der Daten
- gt; Weiterleitung von Kundenanliegen an die entsprechenden Fachbereiche
Das bringen Sie mit:
- Deutschkenntnisse
- Gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- ausgeprägte Kundenorientierung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice (Einzelhandel, Gastronomie oder Callcenter)
- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
Standorte