B68-C05 Task Force-/Major Incidents-Manager (m/w/d)

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Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung

Konstanz (DE)

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B68-C05 Task Force-/Major Incidents-Manager (m/w/d)

Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung

Konstanz (DE)

Aktualität: 04.11.2023

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04.11.2023, Jan Schreiner Arbitex Private Personal- und Arbeitsvermittlung

Konstanz (DE)

B68-C05 Task Force-/Major Incidents-Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

- Als erster Ansprechpartner koordinieren Sie alle einzuleitenden Maßnahmen rund um die Servicewiederherstellung bei Störungen mit einer großen Kundenauswirkung - Sie leiten geeignete Sofortmaßnahmen ein und bringen alle relevanten Kollegen und Manager an einen Tisch, um Entscheidungen herbeizuführen - Von komplexen und herausfordernden Task Forces lassen Sie sich nicht abschrecken, sondern leiten diese mit Überzeugung und Standhaftigkeit - Sie sind geübt darin, Vorgesetzten und Managern über den Status der Arbeiten zu informieren und stehen ihnen Rede und Antwort - Nach getaner Arbeit fassen Sie Ihre Erfolge zusammen und leiten die Berichte an die Fachbereiche weiter

Das bringen Sie mit:

- Sie können eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung vorweisen und verfügen über gute Kenntnisse im Umfeld Hostsysteme, C/S-Architektur und Netze - Der Umgang mit komplexen IT-Störungen ist Ihnen geläufig und Sie schrecken auch nicht davor zurück, sich in ebensolche einzuarbeiten - Sie agieren absolut zuverlässig und ergebnisorientiert und überzeugen durch Ihre Moderationskünste und Ihre kompetente Art, Krisen zu managen - Sie arbeiten strukturiert, analysiert und denken in Gesamt zusammenhängen - In Absprache mit Ihren Kollegen übernehmen Sie Rufbereitschaften und ggf. Reisetätigkeiten

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