Assistenz (gn) in der gehobenen Firmenkundenbetreuung

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Bankpower GmbH Niederlassung München

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Assistenz (gn) in der gehobenen Firmenkundenbetreuung

Bankpower GmbH Niederlassung München

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Aktualität: 28.06.2024

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28.06.2024, Bankpower GmbH Niederlassung München

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Assistenz (gn) in der gehobenen Firmenkundenbetreuung

Ihre Aufgaben:

Ihre Aufgaben als Assistenz (gn) in der gehobenen Firmenkundenbetreuung - Unterstützung der Organisationseinheit bei strategischer Planung und Tagesgeschäft - Entwicklung von Qualitätsstandards zur Kundenzufriedenheitsoptimierung - Zusammenarbeit mit anderen Funktionsbereichen und Partnern zur Synergie und Kooperation - Exzellente Repräsentation der Bank im "One face to the customer-Prinzip" - Beziehungsmanagement zur Schaffung einer erstklassigen Wohlfühlatmosphäre - Identifizierung von potenziellen Neukunden (Keine Kaltakquise) und Initiierung von Beratungsgesprächen - Unterstützung des Berater-Teams in administrativen und technischen Belangen - Terminvereinbarungen und professionelle Vorbereitung auf Kundengespräche - Verantwortung für das Beschwerdemanagement und umfangreiche Recherchen

Das bringen Sie mit:

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation - Sie kennen sich im Firmenkundenbereich aus, oder wollen in den Innendienst wechseln - Sie sind in der Kundenansprache aktiv, kommunikativ und zeigen eine positive Einstellung - Ihr Erscheinungsbild und Auftreten sind professionell - Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sind für Sie selbstverständlich - Sie sind engagiert und legen großen Wert auf Kundenservice - Teamarbeit ist für Sie kein Problem - Sie sind vertraut mit digitalen Lösungen wie Banking- und Service-Apps

Standorte

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