Application Manager - Schwerpunkt Application Support

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Hays Professional Solutions GmbH Standort Dortmund

Lünen (DE)

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Application Manager - Schwerpunkt Application Support

Hays Professional Solutions GmbH Standort Dortmund

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Aktualität: 05.07.2024

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05.07.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Dortmund

Lünen (DE)

Application Manager - Schwerpunkt Application Support

Ihre Aufgaben:

- Du bist Ansprechpartner für die externen und internen Kunden im Bereich unserer Portallösungen - Du übernimmst die fachliche telefonische Beratung der Kunden und gehst auf Anforderungen, Störungen sowie Kundenwünsche ein - Eigenverantwortlich klassifizierst, bearbeitest und löst Du die eingehenden Anfragen und verfolgst diese nach - Darüber hinaus arbeitest Du eng mit dem Team der internen Softwareentwicklung zusammen - Die stetige Abstimmung und Kommunikation mit Kunden, internen Teams und Vorgesetzten runden Dein spannendes Aufgabenfeld ab

Das bringen Sie mit:

- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einem kaufmännischen oder informationstechnischen Hintergrund - Idealerweise konntest Du bereits erste Berufserfahrung im Bereich des Application Support sammeln - Eine selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein zeichnet Dich aus - Du bezeichnest Dich als serviceorientiert und hast Freude am qualifizierten Kundensupport - Zudem punktest Du mit einer hohen Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Offenheit gegenüber neuen Themenstellungen, Bereitschaft und Fähigkeit, sich in diese Themen einzuarbeiten - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Standorte

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